إليسكا

تعليمات الاستخدام

تعليمات الاستخدام

خدمات برامج Eleska العنوان السرية. تم إعداد مبادئ الخصوصية هذه بواسطة خدمات برامج Eleska لتحديد مسؤوليات موقع eleska.com الخاص بنا فيما يتعلق بالخصوصية.

من خلال ملء الاستمارات والاستبيانات المختلفة حول العضوية أو نظام الجمع ، يتم جمع بعض المعلومات الشخصية للأعضاء (مثل الاسم واللقب أو معلومات الشركة أو الهاتف أو العنوان أو عناوين البريد الإلكتروني) بواسطة متجرنا نيابة عن عملية الأعمال . قد يتم استخدام معلوماتك الشخصية التي تم جمعها في المقام الأول للرد على طلباتك والتواصل معك.

تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عنوان IP الخاص بأعضائها وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بطريقة عامة ولجمع معلومات ديموغرافية شاملة. حقوقك في هذا السياق محددة أيضًا في علامة التبويب "الإلغاء وشروط الإرجاع والسرية".

أثناء عملية الموافقة عبر صفحة الخدمة الخاصة بنا أو عن طريق البريد الإلكتروني ، لن يتم مشاركة المعلومات الشخصية المرسلة إلى صفحتنا من قبل أعضائنا مع أطراف ثالثة ، باستثناء الأغراض والنطاق الذي تحدده "اتفاقية المستخدم" هذه.

المعلومات المطلوبة من قبل شركتنا أو المعلومات المقدمة من قبل المستخدم أو المعلومات حول المعاملات التي تتم من خلال متجرنا ؛ يمكن استخدامه في العديد من التقييمات الإحصائية وإنشاء قواعد البيانات وأبحاث السوق ، من خلال إخفاء هويته وفقًا للتشريعات ، خارج النطاق والأغراض التي تحددها "اتفاقية العضوية" ، من قبل شركتنا والمتعاونين معها.

إذا قدمت معلومات شخصية عن أطراف ثالثة لشركتنا ، فستتحمل مسؤولية إبلاغ الشخص أو الأشخاص المذكورين عن معالجة واستخدام معلوماتهم الشخصية والحصول على موافقتهم الصريحة على استخدام هذه المعلومات لما ورد أعلاه- الأغراض المذكورة.

ستحافظ شركتنا بشكل صارم على خصوصية وسرية المعلومات السرية التي بحوزتها ، وتعتبرها التزامًا بالسرية وتتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان السرية والحفاظ عليها ، لمنع كل أو أي جزء من المعلومات السرية من الدخول إلى المجال العام أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به لطرف ثالث ، ويتعهد بإبداء العناية الواجبة.


تأمين بطاقة الائتمان

تعطي شركتنا الأولوية لأمن حاملي بطاقات الائتمان الذين يقومون بالدفع من خلال نظام التحصيل الخاص بنا.

لا يتم تخزين معلومات بطاقتك الائتمانية بأي شكل من الأشكال في نظامنا. عندما تدخل في عملية المعاملة ، هناك شيئان تحتاج إلى الانتباه لهما لفهم أنك في موقع آمن. واحد منهم هو رمز مفتاح أو قفل في الخط السفلي من متصفحك. يشير هذا إلى أنك على موقع ويب آمن وأن جميع معلوماتك مشفرة ومحمية. يتم استخدام هذه المعلومات فقط بناءً على عملية البيع وفي اتجاه تعليماتك. يتم تشفير المعلومات المتعلقة ببطاقة الائتمان المستخدمة أثناء التسوق باستخدام بروتوكول SSL (طبقة مآخذ التوصيل الآمنة) المستقل عن مواقع التسوق الخاصة بنا وإرسالها إلى البنك المعني للاستجواب. إذا تمت الموافقة على توفر البطاقة ، فيمكن الاستمرار في التسوق.

نظرًا لعدم إمكانية عرض أي معلومات حول بطاقتك أو تسجيلها في التسوق عبر الإنترنت ، لا تتحمل شركتنا أية مسؤولية عن أمان معاملات بطاقة الائتمان. يتم تدقيق موثوقية معلومات الدفع / الفاتورة / عنوان التسليم للطلبات المقدمة عبر الإنترنت بواسطة بطاقة الائتمان من قبل شركتنا ضد الاحتيال على بطاقات الائتمان. لذلك ، يجب أولاً تأكيد دقة المعلومات المالية ومعلومات العنوان / الهاتف حتى يصل العملاء الذين يجرون معاملات لأول مرة في أنظمة التحصيل لدينا إلى مرحلة الشراء والتسليم. من أجل التحكم في هذه المعلومات ، إذا لزم الأمر ، يتم الاتصال بالعميل الذي لديه بطاقة الائتمان أو البنك ذي الصلة. أثناء المعاملات ، يتم العمل داخل منطقة أمان SSL. هذا النظام هو معيار تشفير دولي لا يمكن كسره. تُفضل مواقع التسوق عبر الإنترنت التي تحتوي على خط معلومات أو خدمة عملاء وحيث يتم تحديد العنوان الكامل ومعلومات الهاتف بشكل أكبر اليوم. بهذه الطريقة ، يمكنك الحصول على معلومات مفصلة حول جميع المشكلات التي تتبادر إلى ذهنك ، ويمكنك الحصول على معلومات أكثر صحة حول موثوقية الشركة التي تقدم خدمة التسوق عبر الإنترنت.

ملاحظة: نوصي بالاهتمام بالعنوان الكامل ورقم هاتف الشركة على مواقع التسوق عبر الإنترنت. إذا كنت تنوي التسوق ، فقم بتدوين جميع معلومات الهاتف / العنوان الخاصة بالمتجر الذي اشتريت منه المنتج قبل القيام بالتسوق. قم بالتأكيد عن طريق الهاتف قبل التسوق إذا كنت لا تثق. يشار إلى جميع المعلومات المتعلقة بشركتنا وموقع الشركة في جميع مواقع التسوق عبر الإنترنت الخاصة بنا.


مواقع وتطبيقات الطرف الثالث

قد ترتبط شركتنا بمواقع أخرى داخل الموقع. لا تتحمل شركتنا أي مسؤولية عن ممارسات الخصوصية ومحتويات المواقع التي يتم الوصول إليها من خلال هذه الروابط. يتم توزيع الإعلانات المنشورة على الموقع الإلكتروني لشركتنا على مستخدمينا من خلال شركائنا في الإعلانات. مبادئ سياسة الخصوصية الواردة في هذه الاتفاقية مخصصة لاستخدام شركتنا فقط ولا تغطي مواقع الطرف الثالث.


ظروف استثنائية

في الحالات المحدودة المحددة أدناه ، يجوز لشركتنا الكشف عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة ، باستثناء أحكام "سياسة الخصوصية" هذه. هذه الحالات محدودة العدد ؛

1 - التقيد بالالتزامات التي تفرضها القوانين والمراسيم والأنظمة وغيرها الصادرة عن المرجع القضائي المختص والنافذة.

2. من أجل الوفاء بمتطلبات "اتفاقية العضوية" والاتفاقيات الأخرى التي أبرمتها صفحتنا مع المستخدمين ووضعها موضع التنفيذ ؛

3. طلب معلومات حول المستخدمين لغرض إجراء تحقيق أو تحقيق يتم على النحو الواجب من قبل السلطة الإدارية والقضائية المخولة.

4. في الحالات التي يكون فيها من الضروري تقديم المعلومات عن طريق الحصول على موافقة المستخدم من أجل حماية حقوق أو أمن المستخدمين.


أمان البريد الإلكتروني

لا تقم أبدًا بتدوين رقم بطاقتك الائتمانية أو كلمات المرور الخاصة بك في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء في شركتنا فيما يتعلق بأي من طلباتك. يمكن لأطراف ثالثة الاطلاع على المعلومات الواردة في رسائل البريد الإلكتروني. لا يمكن لشركتنا ضمان أمن المعلومات المنقولة من رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك تحت أي ظرف من الظروف.


ملفات تعريف الارتباط للمتصفح

يمكن لشركتنا الحصول على معلومات حول المستخدمين الذين يزورون صفحتنا واستخدام موقع الويب باستخدام ملف الاتصالات الفنية (ملف تعريف الارتباط). ملفات الاتصالات الفنية المذكورة هي ملفات نصية صغيرة يرسلها موقع الويب إلى متصفح المستخدم ليتم تخزينها في الذاكرة الرئيسية. يسهل ملف الاتصالات الفنية استخدام الإنترنت من خلال تخزين الحالة والتفضيلات الخاصة بالموقع. يوفر ملف الاتصالات الفنية معلومات إحصائية حول عدد الأشخاص الذين يزورون الموقع ، ولأي غرض ، وعدد مرات زيارة الشخص للموقع ، ومدة بقائهم على الموقع ، وإنشاء صفحات مستخدم مصممة خصيصًا للمستخدمين ، مما يؤدي إلى إنشاء صفحات ديناميكية. الإعلانات والمحتوى. لم يتم تصميم ملف الاتصالات الفنية لاسترداد البيانات أو أي معلومات شخصية أخرى من الذاكرة الرئيسية أو البريد الإلكتروني الخاص بك. تم تصميم معظم المتصفحات في البداية لقبول ملف الاتصالات الفنية ، ولكن يمكن للمستخدمين تغيير الإعدادات بحيث لا يصل ملف الاتصالات الفنية أو يتم إصدار تحذير عند إرسال ملف الاتصالات الفنية. يجوز لشركتنا تغيير أحكام "سياسة الخصوصية" هذه في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين أو عن طريق نشره على موقع الويب الخاص بها. إذا تم تغيير شروط سياسة الخصوصية ، فستصبح سارية المفعول في تاريخ النشر. لجميع أسئلتك واقتراحاتك حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] يمكنك الوصول إلى معلومات الاتصال بشركتنا أدناه.


اسم الشركة / العنوان: +41 77 278 86 59

العنوان: Kirchenweg 8, 8008 Zürich

البريد الإلكتروني: خدمات برامج Eleska